• Comment commander des Cart'Activ ?

  Si vous souhaitez commander des Cart'Activ pour vos patients, rendez-vous sur la E-boutique. Une fois connecté, vous retrouverez les Cart'Activ dans l'onglet Relation client.Peu de lectures

• Je n'arrive pas à accéder à Affichactiv

  Si lorsque vous cliquez sur Affichactiv dans l'onglet 'Accès Rapide' à droite de votre écran, cela ne fonctionne pas. Voici les deux solutions pouvant résoudre votre problème : Sur Chrome Vider le cache du site : https://faq-adherent.mypharmactiv.fr/fr/article/vider-le-cache-dun-site-k0ws1v/ Sur Firefox Vider le cache sur Firefox : https://faq-adherent.mypharmactiv.fr/fr/article/vider-le-cache-firefox-143hj3x/ Une fois ces manipulations faites, si vous n'arrivez toujours pas à accPeu de lectures

• J'ai une erreur 500

  Une erreur 500 peut apparaître sur le portail adhérent tout comme une page peut ne pas charger. Cela peut-être dû à un problème de cache lié à votre navigateur, vous trouverez les articles vous permettant de mettre à jour votre cache. Sur Chrome Vider le cache du site : https://faq-adherent.mypharmactiv.fr/fr/article/vider-le-cache-dun-site-k0ws1v/ Sur Firefox Vider le cache sur Firefox : https://faq-adherent.mypharmactiv.fr/fr/article/vider-le-cache-firefox-143hj3x/ UnePeu de lectures

• Comment avoir la fiche d'appartenance Pharmactiv ?

  Si vous souhaitez avoir votre fiche d'appartenance Pharmactiv, rendez-vous sur votre Portail Adhérent. Une fois connecté, cliquez sur la barre de recherche en haut à droite de votre écran. Renseignez Fiche d'appartenance dans la barre de recherche. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/af6f9ebc985bf800/espace-adherePeu de lectures

• Comment accéder aux fiches produits Pharmactiv ?

  Si vous souhaitez retrouver les fiches produits Pharmactiv, rendez-vous sur votre Portail adhérent. Une fois connecté, rendez-vous dans le menu déroulant Offres et services. Cliquez sur Les produits Pharmactiv dans la catégorie 'Achat'. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/af6f9ebc985bf800/les-produits-mdd-cursPeu de lectures

• Une page ne charge pas (contenu bloqué)

  Lors de la lecture de documents sur le portail adhérent, vous pouvez avoir un message d'erreur vous informant que le contenu est bloqué. Pour résoudre cela, il vous suffit de cliquer sur la touche F5 de votre clavier (afin de rafraichir la page) Le contenu est à nouveau disponiblePeu de lectures